Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Smatek"

Швидко звязались для уточнення замовлення, швидко відправили, приємний продавець.

• 20 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

• 20 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

Всё супер!

• 20 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

• 20 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

• 20 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

Все супер швидко та якісно

• 16 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

• 15 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

Зробила замовлення, дуже швидко зв'язалися зі мною. Консультант - дуже ввічлива і приємна дівчина. Швидка доставка. Дякую магазину за приємне обслуговування!

• 15 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.

Заказал 3 товара, тачскрин на айпад 7, защитное стекло и клей. На новой почте сразу выдали посылку, не дав проверить содержимое, переспросил, но даже чеков не дали. Товар был плохо упакован, тачскрин и защитное стекло болтались в упаковке по объему большей в 5 раз, чудом он в дороге не разбился. Защитное стекло было обтянуто по сторонам канцелярской резинкой, на местах соприкосновения натянутой резинки и стекла, остались следы деформации, хотя по всем правилам перевозки такой хрупкий товар должен быть в пенопластовом боксе. В посылке из 3-х товаров было 2, не оказалось клея. Связался с продавцом, тот всю вину переложил на Новую Почту, сказал, что они украли клей, но так как есть страховка они будут разбираться, я сказал что меня это не волнует, попросил выслать недостающий товар за свой счет. В итоге товар выслали, но доставку оплачивать отказались. Неоднократные просьбы оплатить доставку не увенчались успехом. Для решения этой проблемы продавец со мной так и не связался. Неоплаченную посылку принципиально не забирал.
Тачскрин в описание указан как оригинал, по факту оказалась копия среднего качества.

• 17 грудня 2021Коментар продавця

  Иван, добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Каждое мнение от наших клиентов важно для нас.
  Такие хрупкие запчасти как тачскрины и защитные стёкла мы всегда передаём на упаковку Новой почте, более квалифицированным в этом вопросе людям. Мы всегда заботимся о наших клиентах. Благодаря вашему отзыву мы пересмотрим этот вопрос и постараемся подобрать наилучший вариант по безопасности и удобству упаковки заказов для наших клиентов.
  Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, мы готовы оплатить Вам доставку за клей, который Вам был отправлен второй посылкой. А так же на следующий заказ сделаем для Вас бесплатную доставку и положим в посылку небольшой подарок.
  Ожидаем от Вас обратной связи, с уважением компания Smatek.

Быстро связались, вежливое обращение

• 15 грудня 2021Коментар продавця

  Велика подяка за замовлення та відгук. Завдяки вашим коментарям ми будемо ще краще.